12 апреля 2017 в Кризисном медиа-центре «Северский Донец» состоялся тренинг по разработке коммуникационной стратегии.
Тренинг для команды Кризисного медиа-центра провела опытный тренер Марина Говорухина - директор по коммуникациям, PR-консультант, блогер и писательница. Марина работает в сфере коммуникаций в общественном секторе, является PR-менеджером Украинского Хельсинского союза по правам человека. Она - автор идеи и сценарист проекта "PR-Театр", организатор и тренер Школы эффективных коммуникаций для общественных организаций.
«Одной из самых больших ошибок, которые делают общественные организации, когда начинают работать, является отсутствие коммуникационной стратегии. Как правило, это означает, что у команды просто нет стратегии. Ведь коммуникационная стратегия начинается только после того, как вы сформулировали вашу стратегию деятельности организации. Без этого - невозможно », - отметила тренер.
«Прежде всего, ваша команда должна определиться, где вы сейчас находитесь. Есть смысл провести мониторинг СМИ - что о вас пишут, являются ли эти публикации положительными, отрицательными или нейтральными; как о вас говорят другие общественные организации, ваши партнеры и журналисты», - рассказала Марина Говорухина.
Таким образом, в течение напряженного рабочего дня, участники тренинга определялись со стратегическими целями, искали принципиальные отличия от других общественных организаций, изучали своих потенциальных конкурентов, определялись со своей целевой аудиторией и формулировали ключевые месседжи для нее. Также определялись и с инструментами, то есть, каким образом команда КМЦ планирует доносить своей целевой аудитории ключевое сообщение организации.
В течение тренинга, команда Кризисного медиа-центра работала в командах, осуществляла настоящий «мозговой штурм» и на практике применяла приобретеные знания.
«Следует заметить, что в конце каждой работы должен быть анализ того, чего вы уже достигли. Вообще, коммуникационная стратегия должна анализироваться постоянно. Уже через две недели после начала реализации стратегии следует проанализировать, так ли все идет, как вы планировали, если нет - может быть, нужно изменить инструменты или по-другому сформулировать ключевое сообщение, больше внимания уделить потребностям целевой аудитории» - резюмировала тренинг Марина Говорухина.
Часть участников тренинга ради участия в нем отказалась от участия во встрече с Президентом Украины, решив, что инвестирование в коммуникационные навыки важнее чем протокольные мероприятия. Команда Кризисного медиа-центра от всей души благодарит невероятного тренера, Марину Говорухину, за плодотворную работу и с пользой проведенное время!
Тренинг состоялся в рамках проекта "Громадский пояс Донбасса", который реализуется Западноукраинским ресурсным центром в партнерстве с Центром Общественной адвокатуры и Обществом Льва, при финансовой поддержке ЕС.
Техническим партнером Кризисного медиа-центра "Северский Донец" является интернет провайдер Lanet
#Lanet
