27 лютого 2019 року була проведена прес-конференція «Гуманітарна допомога Луганської області. Проблемні питання та шляхи вирішення», яка відбулась у Кризисному медіа-центрі «Сіверський Донець. Участь у прес-конференції брали Васильєв Максим Володимирович – президент БФ «Милосердя», Малишев Володимир Олександрович – президент-голова правління БФ «Святої Ольги» та Ольховик Ганна Миколаївна – голова «Спілки багатодітних родин "Берегиня", також були запрошені представники громадських організацій, ЗМІ та громадськість
Основною метою прес-конференції є донесення інформації до громади про захист соціально незахищених верств населення, зокрема багатодітні сім’ї, інваліди, пенсіонери та люди, які знаходяться в складних життєвих умовах. Були оговорені всі етапи роботи фонду, як відбувається збір інформації щодо необхідної допомоги, її транспортування та як проходить механізм її видачи.
Максим Васильєв розповів про те, як проходив збір гуманітарної допомоги - «Вражає, що на допомогу східним регіонам відгукнулись не ті, хто має змогу допомогти, а ті, хто її сам потребують. Приємно те, що в нас є щось живе, близькість, співчуття за своїх співгромадян. В нас є попереду світле майбутнє, тому що ми залишились людьми».
Володимир Малишев відмітив – «Цю допомогу збирали навіть ветерані війни і труда. Я бачив, коли 80-річна бабуся несла кульочок з наволочками та пляшку «Олейни», вона сказала мені що як би їй не було важко, але вона хоче передати це людям, тому що їм це важливіше.»
В ході конференції, було роз’яснено, яким чином буде здійснюватися гуманітарна допомога. Видача допомоги буде проходити по певним спискам , які були сформовані за підтримки органів ОМС та фондів соціального захисту. Також список сформовано завдяки моніторингу соціальних мереж у Інтернеті. Кожен адресат буде отримувати допомогу тільки при особистому контакті з працівником соціальної допомоги. Також було зауважено, що гуманітарна допомога не обмежується лише одягом та їжею, в неї входить ще певні ліки, вітаміни та засоби особистої гігієни.
Звернутися по допомогу можна безпосередньо до Центру соціального захисту зателефонувавши по телефону або звернутися онлайн через сайт благодійних фондів.
