16 квітня по Сєвєродонецьку поїхав громадянський тролейбус. Він стане неформальним інформаційним пунктом для вимушених переселенців із зони бойових дій, яких у місті налічується понад 30 тисяч. У «Громадянському тролейбусі» розміщено корисну довідкову інформацію про Сєвєродонецьк, інформацію про те, як і де оформити статус переселенця, як поновити документи, як викликати лікаря, хто і за якою адресою може надати певну допомогу, тощо.
За задумом організаторів, тролейбус, як найбільш популярний у місті засіб пересування, допоможе вимушеним переселенцям якнайшвидше зорієнтуватись в незнайомому місті. У салоні тролейбуса розміщено схему маршрутів громадського транспорту Сєвєродонецька з позначеними об’єктами інфраструктури, плакати з практичними порадами. Корисну інформацію можна буде не тільки прочитати під час руху, а й захопити із собою. Для цього в кишенях чохлів на сидіннях в салоні є флаєри з пам’ятками «Як отримати перепустку в зону АТО», «Прості прийоми психологічної самодопомоги», «Центри гуманітарної допомоги Сєверодонецька» тощо.
Багато уваги організатори приділили зовнішньому вигляду тролейбусу. В його оформленні було використано заклики до єдності, патріотичної громадянської позиції, заклики допомагати оточуючим, та з повагою ставитися один до одного, наприклад: «Збудуємо здорове суспільство!», «Майбутнє – спільна справа!», «Сєверодонецьк – це Україна!», «Наш дім – Україна!», «Не ВПО, а земляки!».
Реалізація ініціативи «Громадянський тролейбус» здійснюється в рамках проекту «Громадські дії на підтримку Криму та сходу України», що реалізує Громадська спілка «Освітній дім прав людини в Чернігові» за сприяння Національного фонду на підтримку демократії (NED).
Проект є частиною плану дій Всеукраїнської освітньої програми «Розуміємо права людини».